TÉRMINOS Y CONDICIONES SITIO WEB

1.- INTRODUCCION

Le informamos que OLIMPACK, rol único tributario N° 77.496.312-K es la sociedad encargada de centralizar la comercialización de los productos OLIMPACK .

Así, los presentes Términos de Uso y Condiciones de Compra son de aplicación a la relación entre OLIMPACK

, en cuanto a todas aquellas transacciones que realice en el sitio web www.olimpack.shop (en adelante, 'Tienda On-line').

OLIMPACK, es una entidad mercantil de nacionalidad chilena, con domicilio en calle Campo de Deportes 225 Ñuñoa, cuyo gerente general es María Francisca del pilar Palma Cuello, cédula nacional de identidad N°15.352.629k.

2.- DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE

La información o datos personales que el Cliente nos facilite serán tratados de acuerdo con lo establecido en las Políticas específicas de privacidad de cada formulario web.

Al hacer uso de la presente página web, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los mismos son veraces y que corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos; No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, OLIMPACK queda autorizado a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, OLIMPACK no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los daños y/o gastos que de ello puedan derivarse.

Facilitar a OLIMPACK su dirección de correo electrónico (mail), dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente consistente que OLIMPACK pueda hacer uso de dicha información para contactarle, en caso de ser necesario.

No realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Cliente no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.

El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En este sentido, OLIMPACK podrá comprobar, mediante los medios que estime oportunos, el cumplimiento del referido requisito.

3.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos OLIMPACK están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, OLIMPACK informará por correo electrónico y reembolsará al Cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

4.- PEDIDOS

¿Cómo se realizan los pedidos?

Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra on-line y hacer click en el botón 'COMPRAR'. Posteriormente, el Cliente recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido ('Confirmación de Pedido') dentro de las 24 horas siguientes al mismo. El Cliente también será informado, mediante correo electrónico, de que el pedido está siendo enviado ('Confirmación de Envío'). Asimismo, el Cliente puede comprobar el estado de su pedido en 'SEGUIMIENTO A UNA ORDEN'

En caso de que el Cliente haya cometido un error al enviar sus datos, podrá modificar los mismos en el Apartado 'Mi Cuenta'; dichos datos serán de aplicación para futuras compras. En caso de que el error se refiera al pedido en curso, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo se realiza el envío y la entrega?

En el momento en que el Cliente efectúe el pago, OLIMPACK le pedirá que escoja el método de envío para poder llevar a cabo la entrega de su pedido. Los costes del envío variarán en función del método de envío elegido, computándose de forma automática durante el proceso de pago, y antes de finalizar el pedido.

Aquellos pedidos y confirmaciones de pago recibidas con posterioridad a las 12:00 horas del mediodía (hora local), serán procesados el siguiente día hábil.

El plazo de entrega de su pedido es de 5 hábiles completos, a contar desde la fecha de realización del pedido y pago del precio correspondiente. En caso que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, OLIMPACK le informa de que los plazos de entrega podrán estar sujetos a variaciones.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la 'entrega' o que el pedido ha sido 'entregado' en el momento en el que el Cliente, o un tercero indicado por el Cliente, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

En caso de imposibilidad a la hora de efectuar la entrega del pedido, la empresa de transporte se comunicará con el cliente para acordar una segunda entrega, de no realizarse la segunda entrega, el producto será devuelto a las oficinas centrales.

¿Puede OLIMPACK anular un pedido?

OLIMPACK se reserva el derecho a anular cualquier pedido (aunque haya sido aceptado previamente), no siendo responsable de ningún daño y/o gasto, en los siguientes supuestos: